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Inscription

Par un simple coup de téléphone vous pouvez vous inscrire pour bénéficier du service.

Si les conditions (zone géographique et régime éventuel compatible) sont respectées, la première livraison pourra débuter 72 h après votre demande.

Lors de la première livraison un contrat mentionnant notamment les conditions d’application du service et le règlement de fonctionnement vous sera remis et devra être signé.

Le nombre de repas est au libre choix de la personne (Ex : repas du lundi et mercredi, 1 repas tous les jours, 2 repas tous les samedis et dimanches…).

La facturation est faite mensuellement. Le prix du repas est de 10 € ou 11.50 € selon la zone géographique.

Les interruptions

En cas d’hospitalisation

  • Nous informer au plus tôt
  • Autant du départ comme du retour au domicile pour une reprise des livraisons au plus vite.

Les absences

  • Seulement au moment de la livraison (RDV chez un prestataire…) :
    • Informer le livreur afin de convenir des modalités de dépôt des repas.
  • Pour une durée définie (vacances dans la famille…) :
    • Vous devez prévenir 72 h avant la livraison prévue afin de ne pas être facturé des repas

Arrêt

  • Un simple appel téléphonique
  • Directement auprès du livreur
  • Au secrétariat de l’EHPAD